よくある質問Q&A

お客様から多くいただく質問をまとめております。
下記にないご質問はメール又はカスタマーサポートまでお寄せください。

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  • 0120-373-3970120-373-397
Q.最短のお届け日はいつですか?
A.朝9時までのご注文で、棒寿しは翌営業日、
それ以外の商品は3営業日後が最短の発送となります。
※ご注文の締め切りが営業日の朝9時となっております。
(例えば、朝10時にご注文が完了した場合、翌日のご注文分となります。)
棒寿しのご注文は翌営業日の発送、それ以外の商品は3営業日後が最短の発送となります。
※棒寿しは水曜日発送が出来ません。
※詳細はカスタマーサポートまでお問い合わせください。
Q.お届け日の指定はできますか?
A.はい。可能でございます。 ご注文手続きの中の「送付先情報の入力」画面へ進んでいただき
[お届け希望日]よりご選択いただきますようお願い致します。
※「指定なし」でご注文いただいた場合は、3~5営業日以内に発送いたします。
Q.店舗はありますか?
A.店舗は、大阪の福島区海老江にございます。 地下鉄千日前線「野田阪神駅」、阪神電鉄「野田駅」、JR東西線「海老江駅」より徒歩5分ほどです。
Q.送料はいくらですか?
A.送料は一律972円です。
Q.店舗以外の店頭でも商品を購入できますか?
A.催事ヘの出店もしております。 通年、店頭販売を行っているのは「魚庵 本店」のみでございますが、
催事への出店もしております。決定次第、お知らせページにてご案内いたします。
Q.支払い方法は選べますか?
A.クレジットカード・代金引換・銀行振込・コンビニ(前払い)から
お選びいただけます。
銀行振込とコンビニでのお支払いは、ご入金確認後の発送となりますのでご注意ください。 《振込先口座》
◇りそな銀行 名古屋支店
普通預金  
口座番号:2733073 
シンセンフードテック(カ
Q.カタログを送ってほしい
A.ご希望の方はカスタマーサポートまでご連絡をお願い致します。郵送でお送りいたします。